Zasady publikacji reklam w serwisie tkaniny.com.pl
I. Postanowienia ogólne
§ 1
Ilekroć w niniejszych zasadach ogólnych stosuje się poniższe określenia i definicje, należy je rozumieć jak następuje:
- "ogólne zasady" - niniejsze ogólne zasady publikacji reklam w Serwisie tkaniny.com.pl,
- "MARKETEO.COM" - MARKETEO.COM S.A. z siedzibą w Bydgoszczy przy ulicy Wojska Polskiego 8, NIP 953-24-72-649, Regon 093188712, będącą właścicielem Serwisu,
- "Reklamodawca" - osoba fizyczna lub prawna zamawiająca publikacje reklam w Serwisie,
- "Reklamy" - środki reklamy internetowej przeznaczone do publikacji w Serwisie, szczegółowo opisane w cenniku usług reklamowych publikowanym na stronach Serwisu oraz inne - w formie uzgodnionej pomiędzy MARKETEO.COM i Reklamodawcą,
- "Serwis" - serwis tkaniny.com.pl, prowadzony przez MARKETEO.COM, dostępny pod aktualnym adresem tkaniny.com.pl oraz pod adresem będącym jego uzupełnieniem lub kontynuacją, a także każdym, który go zastąpi.
§ 2
Przyjmowanie do publikacji oraz zamieszczanie reklam lub cyklu powiązanych reklam w Serwisie jest dokonywane w oparciu o niniejsze ogólne zasady oraz obowiązujące przepisy prawa.
§ 3
- MARKETEO.COM nie ponosi odpowiedzialności za treść zamieszczonych reklam.
- Reklamodawca zobowiązany jest do naprawienia ewentualnych szkód powstałych po stronie MARKETEO.COM w związku z treścią zamieszczonej reklamy, w tym do poniesienia niezbędnych kosztów postępowań spornych, wpisów sądowych i kosztów zastępstwa procesowego w wypadku roszczeń osób trzecich.
- Przekazanie reklamy do publikacji jest równoznaczne z oświadczeniem Reklamodawcy, że przysługują mu prawa na dobrach niematerialnych (autorskie, pokrewne, wynalazcze, na znakach towarowych lub wzorach zdobniczych, z tytułu tajemnicy przedsiębiorstwa i inne) do posługiwania się użytymi w zleconych do publikacji reklamach informacjami, danymi, fragmentami utworów, wizerunkami, znakami towarowymi lub wzorcami zdobniczymi lub innymi elementami stanowiącymi przedmiot ochrony prawnej, oraz że przekazane materiały reklamowe nie podlegają zarządowi lub pośrednictwu żadnej organizacji zbiorowego zarządzania prawami autorskimi i prawami pokrewnymi w zakresie korzystania objętym postanowieniami umowy zlecenia usług reklamowych. W przypadku, gdyby przekazane MARKETEO.COM materiały reklamowe podlegały zarządowi lub pośrednictwu organizacji zbiorowego zarządzania, Reklamodawca oświadcza, że MARKETEO.COM nie będzie zobowiązana do ponoszenia jakichkolwiek opłat na rzecz wyżej wymienionych organizacji, a wszelkie należności wobec tych podmiotów pokryje Reklamodawca.
§ 4
- Reklamy nie mogą być sprzeczne z prawem lub zasadami współżycia społecznego. Jeżeli warunek ten nie jest spełniony MARKETEO.COM ma prawo odmówić publikacji reklamy.
- MARKETEO.COM ma także prawo odmówić publikacji reklamy, jeżeli jej treść lub forma jest sprzeczna z charakterem Serwisu.
- MARKETEO.COM zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia lub odmowy dalszej publikacji reklamy bez podania przyczyny. W takim wypadku roszczenia Reklamodawcy ograniczone są do proporcjonalnego zwrotu zapłaconego MARKETEO.COM wynagrodzenia.
II. Warunki realizacji zamówień na publikacje reklam w serwisie
§ 5
- Jeżeli publikacja reklamy nie jest realizowana na podstawie zawartej umowy okresowej to niezbędne jest złożenie pisemnego zamówienia dotyczącego konkretnej publikacji, które Reklamodawca jest zobowiązany dostarczyć MARKETEO.COM. Zamówienie to musi być dostarczone MARKETEO.COM nie później niż na trzy dni robocze przed planowaną publikacją reklamy w Serwisie.
- Zamówienie, o którym mowa w ust.1 powyżej powinno spełniać następujące warunki.
Reklamodawca powinien wypełnić gotowy druk zamówienia (dostępny w biurze MARKETEO.COM) lub napisane na papierze firmowym Reklamodawcy i dostarczyć je MARKETEO.COM. Zamówienie powinno zawierać następujące informacje:
- wielkość zamawianych reklam zgodnie ze specyfikacją dostępną w cenniku,
- termin emisji i proponowaną datę rozpoczęcia publikacji,
- ewentualny adres do podlinkowania reklamy tj. adres internetowy sprzężony z reklamą i tekst alternatywny,
- miejsce publikacji reklamy,
- oświadczenie zawierające zgodę Reklamodawcy na realizację składanego zamówienia zgodnie z "ogólnymi zasadami publikacji reklam w serwisie www.tkaniny.com.pl",
- określenie formy i terminu płatności,
- numer NIP, jeżeli Reklamodawca jest płatnikiem VAT,
- wskazanie kontaktu z osobą koordynującą zlecenie ze strony Reklamodawcy,
- pieczęć firmowa i czytelny podpis dyrektora (prezesa zarządu) lub innej osoby upoważnionej do występowania w imieniu Reklamodawcy,
- oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie dostarczonych danych osobowych przez MARKETEO.COM oraz oświadczenie o wyrażenie zgody bądź nie wyrażenie zgody na wykorzystanie danych do celów marketingowych.
- Szczegółowa informacja o treści reklamy stanowi integralna część zamówienia.
§ 6
Niedotrzymanie terminu dostarczenia zamówienia bądź materiałów z nim związanych oraz wszelkie inne uchybienia formalne zamówienia zwalniają MARKETEO.COM z obowiązku jego realizacji oraz ewentualnej odpowiedzialności, jaka mogłaby powstać z tego tytułu.
§ 7
- Reklamodawca może dokonać wcześniejszej rezerwacji terminów i powierzchni na planowane reklamy w formie pisemnej lub telefonicznej.
- Warunkiem uwzględnienia rezerwacji przez MARKETEO.COM jest posiadanie odpowiednich możliwości technicznych oraz zobowiązanie się Reklamodawcy do dostarczenia zamówienia, o jakim mowa w § 5 w terminie określonym w tym paragrafie.
- Niedostarczenie zamówienia w terminie określonym w § 5 zwalnia MARKETEO.COM z obowiązku rezerwacji i jest uważane za rezygnację przez Reklamodawcę z zamówienia.
§ 8
- Reklamę w formie gotowej do publikacji Reklamodawca jest zobowiązany dostarczyć do MARKETEO.COM łącznie z zamówieniem lub najpóźniej na dwa dni robocze przed planowaną publikacją.
- Niedotrzymanie przez Reklamodawcę wyżej wskazanych terminów powoduje nie zamieszczenie zamówionej reklamy z jednoczesnym obciążeniem Reklamodawcy pełnymi kosztami publikacji zamówionej reklamy.
- Reklama w formie gotowej do publikacji, o której mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu, powinna spełniać wymagania techniczne, określone w aktualnej Specyfikacji technicznej.
- Weryfikacji dostarczonych materiałów i oceny ich zgodności z wymaganiami technicznymi dokonuje pracownik MARKETEO.COM.
- Wszelkie odstępstwa od wymogów technicznych materiałów, o których mowa w ust. 3 niniejszego paragrafu dopuszczalne są wyłącznie za zgodą MARKETEO.COM i na wyłączne ryzyko Reklamodawcy, na podstawie odrębnego pisemnego oświadczenia.
§ 9
- Ewentualne zmiany lub korekty zamówienia lub nowy materiał graficzny Reklamodawca zobowiązany jest dostarczyć MARKETEO.COM na piśmie. Przyjęcie zmienionego zamówienia wymaga zgody MARKETEO.COM.
- W przypadku wątpliwości i niejasności co do zakresu i rodzaju zgłoszonych zmian, MARKETEO.COM ma prawo według swego wyboru do wstrzymania publikacji lub do realizacji zamówienia w jego pierwotnej wersji. W tej ostatniej sytuacji MARKETEO.COM nie ponosi odpowiedzialności za skutki publikacji reklamy w wersji pierwotnej, a Reklamodawca zobowiązany jest zapłacić 100% wartości zrealizowanego zamówienia.
- MARKETEO.COM może nie uwzględnić zmian, jeżeli ich wprowadzenie okaże się utrudnione ze względów technicznych lub z powodu innych zobowiązań MARKETEO.COM. W takim przypadku Reklamodawcy nie przysługują roszczenia wobec MARKETEO.COM z tego tytułu.
§ 10
- Rezygnacja z zamówienia wymaga zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności.
- Wpłynięcie rezygnacji z zamówienia nie powoduje konsekwencji finansowych po stronie Reklamodawcy, jeżeli nastąpi nie później niż w terminie trzech dni przed datą publikacji reklamy.
- Rezygnacja z zamówienia otrzymana przez MARKETEO.COM po terminie określonym w ust. 2 niniejszego paragrafu, jednak nie później niż w terminie dwóch dni przed datą publikacji reklamy powoduje obciążenie Reklamodawcy należnością w wysokości 50% wartości zamówienia.
- Rezygnacja z zamówienia otrzymana przez MARKETEO.COM w terminie 1 dnia przed datą publikacji reklamy powoduje obciążenie Reklamodawcy pełną kwotą, stanowiącą wartość zamówienia.
§ 11
Za zamówioną publikację reklamy Reklamodawca zobowiązany jest zapłacić MARKETEO.COM wynagrodzenie według następujących zasad:
- Reklamodawca może dokonać płatności za zamówiona reklamę:
a) z góry - przed publikacją reklamy,
b) z dołu - po publikacji reklamy, na podstawie faktury VAT.
- W przypadku płatności z dołu (§ 11 ust. 1 litera b) Reklamodawca zobowiązany jest zrealizować ją w ciągu 14 (czternastu) dni od daty wystawienia faktury. Uchybienie powyższego terminu płatności spowoduje naliczenie odsetek ustawowych za cały okres zwłoki.
- W przypadku niedotrzymania terminu płatności, o którym mowa w ust. 2 powyżej, MARKETEO.COM ma także prawo odmówić przyjęcia zamówienia na publikacje następnych reklam Reklamodawcy.
- W przypadku zamówienia publikacji o charakterze cyklicznym MARKETEO.COM ma prawo wstrzymać publikacje kolejnych reklam z zamówionego cyklu Reklamodawcy, jeżeli poprzednia publikacja nie została opłacona w terminie, niezależnie od uprawnienia do naliczenia odsetek ustawowych za zwłokę.
III. Reklamacje
§ 12
- Reklamacje dotyczące sposobu i jakości realizacji zamówienia Reklamodawca zobowiązany jest zgłaszać MARKETEO.COM wyłącznie na piśmie nie później niż do godziny 12:00 następnego dnia roboczego liczonego od dnia pierwszej zakwestionowanej publikacji.
- Niedotrzymanie terminu zgłoszenia reklamacji bądź niezachowanie formy pisemnej powoduje utratę przez Reklamodawcę prawa do reklamacji reklamy, jak też kolejnych dotkniętych wadą lub usterką publikacji tego samego materiału w przypadku publikacji cyklicznych.
§ 13
- Reklamacja powinna zawierać udokumentowany opis wad lub usterek opublikowanej reklamy w stosunku do złożonego zamówienia i propozycje rekompensaty.
- Oceny przedmiotu reklamacji oraz jej zasadności dokonuje pracownik, bądź upoważniony przedstawiciel MARKETEO.COM.
- Jeżeli reklamacja jest uzasadniona, MARKETEO.COM według własnego wyboru i możliwości, po konsultacjach z Reklamodawcą, zobowiązana jest do realizacji ustalonej rekompensaty. W żadnym przypadku MARKETEO.COM nie ponosi odpowiedzialności wyższej niż kwota wynagrodzenia za publikację reklamy.
§ 14
Złożenie reklamacji nie zwalnia Reklamodawcy z obowiązku opłacenia kolejnych publikacji. W przypadku braku płatności ze strony Reklamodawcy stosuje się odpowiednio postanowienia § 11 ust. 2, 3 i 4.
§ 15
MARKETEO.COM nie ponosi odpowiedzialności wobec Reklamodawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi z przyczyn leżących po stronie osób trzecich ani spowodowanych działaniami siły wyższej.
§ 16
- MARKETEO.COM jest uprawniona do czasowej przerwy w świadczeniu usług w postaci publikacji reklam w Serwisie z przyczyn technicznych. MARKETEO.COM dołoży najwyższej staranności, aby wskazane wyżej przerwy miały miejsce w godzinach nocnych i trwały możliwie najkrócej. Przerwy w świadczeniu usług z przyczyn technicznych nie mają wpływu na ocenę wykonania przez MARKETEO.COM zobowiązań w zakresie publikacji reklam, a emisja reklamy internetowej, odbywać się będzie niezwłocznie po ustaniu przyczyn uniemożliwiających świadczenie usług.
- W przypadku, gdy przerwa w świadczeniu usług stanowiących przedmiot niniejszej umowy, z przyczyn technicznych, jest dłuższa niż 8 godzin jednorazowo lub 24 godziny w ciągu jednego tygodnia świadczenia usług, w stosunku do publikacji reklamy internetowej MARKETEO.COM zobowiązuje się do dodatkowej publikacji środków reklamy internetowej w wymiarze proporcjonalnym do okresu, w którym usługi te nie były świadczone.
IV. Postanowienia końcowe
§ 17
- Niniejsze ogólne zasady wchodzą w życie z dniem publikacji na stronach Serwisu.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszych ogólnych zasadach zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.